Votos de Boas Festas

Qualidade na Utilização de Serviços

 

Reabriu no passado dia 10 de novembro o Ginásio das Piscinais Municipais Cobertas de Carrazeda de Ansiães, com as componentes descritas na imagem em anexo. (utilizada do site: http://www.cm-carrazedadeansiaes.pt/).

 

A pergunta que se nos coloca é saber na verdade se o cliente/utilizador vai ter um instrutor à altura capaz de  prescrever ou orientar um exercício, ou simplesmente bastará comprar o bilhete de entrada e usarem os aparelhos existentes neste espaço, da forma como lhe der na “real gana”? Obviamente que estamos a falar de uma Qualidade de Serviços prestado ao público.

 

Para Chelladurai e Chang (2000), as definições de Qualidade são “pertinentes tanto para  produtos como para serviços. Focam quer os traços do produto/serviços, quer as  expetativas/necessidades do cliente, ou ambos. Dando a diferente ênfase ao produto/serviços  ou ao cliente/utilizador, a avaliação da qualidade assenta em três critérios”:

 

    1- Objetivos da Qualidade - São nada mais que, os traços de produto/serviço, sujeito a  avaliação da qualidade. Estes incluem o serviço principal, o contexto físico, as  interações empregados/clientes, as interações inter-clientes e a participação do  cliente;

 

    2- Padrões da Qualidade – Definem os critérios específicos, aplicados em juízo de  qualidade. Estes incluem ainda a qualidade como excelência, qualidade como valor, a  qualidade como conformidade com as especificações e a qualidade como encontrar e/ou exceder as expectativas dos clientes;

 

    3- Avaliação da Qualidade, são os árbitros, ou juízes da qualidade. Subsiste em quem  deverá avaliar os serviços prestados.  

 

Para terminar, o serviço oferecido ao cliente/utilizador terá de ter QUALIDADE, SATISFAÇÃO e VALOR. Só desta forma se poderá cativar e “prender” o cliente ao serviço prestado.

Festas em Carrazeda

Festas do Vinho, da Maçã e do Azeite em Carrazeda de Ansiães.

O dia 29 de agosto aproxima-se e com ele vem a abertura da XIX Feira do Vinho, da Maçã e do Azeite. Mais um invento onde vão ser gastos milhares de euros (em plena recessão económica) e cujo cartaz não traz nada de novo. Esperamos sim, que sirva pelo menos, como rampa de escoamento dos produtos dos nossos agricultores, o que até ao momento não tem vindo a acontecer.

 

Mas relativamente às festas do concelho, continuamos a ter uma Festa de Santa Águeda -Padroeira de Carrazeda, que passa um pouco ao lado destes festejos.

O Evento conta com três dias de festividades para os quais se realça as tasquinhas e os grupos musicais. “Com música e comida temos o povo satisfeito”.

Para terminar, lamento que após uma leitura atenta ao cartaz mais uma vez denoto que a área do desporto ou mesmo da atividade física tem pouco a ver com este concelho.

 

Com um município dotado de uma vasta história desportiva, grandes paisagens vinhateiras. Insistimos em esconder todas estas mais-valias, ou simplesmente, não teremos nós gente capaz e sensível para trabalhar na área do desporto ou da atividade física?

É uma questão que vos deixo.

 

O Desporto e a Atividade Física fazem parte de um complemento vicioso e salutar da cultura de um povo.

 

 

Sangramento Nasal...

Com o verão em força é muito normal aparecer sangramento das narinas em crianças.

Pelo menos uma vez na vida, 60% das pessoas terão sangramento nasal (em linguagem médica designada por Epistaxe).

É mais comum aparecer em crianças com menos de 10 anos e em adultos com mais de 35.
A quase totalidade ocorre na parte da frente do septo que separa as narinas – a parte mais móvel, elástica. Apenas 10% acontecem na parte posterior do septo – a parte fixa e dura – ou nas paredes internas das asas laterais do nariz, partindo do princípio de não há qualquer traumatismo nasal.
Os sangramentos nasais posteriores são mais comuns depois dos 60 anos.
A epistaxe pode ser causada tanto por problemas locais como por condições gerais (ou sistêmicas).
Os traumatismos nasais são mais frequentes em crianças. Nos adultos, o uso tópico de descongestionantes, antialérgicos e corticosteroides podem provocar hemorragias em cerca de 20% dos casos. Para minimizar esse risco, é aconselhável o uso de spray para as partes laterais do nariz.

Outras causas locais são: uso de cocaína, ressecando a mucosa causada pelo clima excessivamente seco, pelo inverno rigoroso, por exposição prolongada ao ar condicionado ou por infeções virais e bacterianas.

As condições sistêmicas que mais provocam sangramento nasal são as doenças que afetam a coagulação do sangue: hemofilia, insuficiência hepática, insuficiência renal, leucemias e linfomas. A administração de aspirina para prevenir doenças cardiovasculares aumenta o risco. A ingestão de ginseng, pó de alho, ginkgo e outros produtos assim chamados alternativos, também.
Embora popular, o mito de que a pressão alta faz o nariz sangrar é no mínimo controverso.

Um estudo populacional com grande número de participantes, publicado em 2003, não encontrou nenhuma relação. Num outro, conduzido entre hipertensos que já haviam apresentado pelo menos um episódio de sangramento nasal, não foi possível demonstrar que a gravidade nem o descontrole da hipertensão tivesse influência no aparecimento de epistaxes.

Quando o sangramento é abrupto, fica difícil diferenciar se foi causado por um pico de pressão alta ou se a ansiedade causada pela visão do sangue foi responsável pelo aumento da pressão.
A maioria dos sangramentos nasais é autolimitada e não requer tratamento médico. Como 90% deles se instalam na parte da frente do septo nasal basta comprimir com firmeza as asas nasais contra essa parte mais elástica do septo, usando o polegar e o indicador em forma de pinça, durante 15 minutos. Não esqueça: 15 minutos.

A pessoa deve respirar pela boca, enquanto durar a compressão, e sentar-se confortavelmente de modo a manter a cabeça numa posição mais alta do que o resto do corpo. Jamais deitar, ou inclinar a cabeça para traz!

A cabeça deve ficar ligeiramente inclinada para frente. Não deve ser inclinada para trás para evitar que o sangue escorra pela faringe e vá parar no estômago ou às vias aéreas.

Hemorragias refratárias à compressão mecânica mantida por 15 minutos, requerem assistência médica. Aplicação local de vasoconstritores, cauterização elétrica ou química (com nitrato de prata) costumam controlar a maior parte dos quadros.

Casos de perda de sangue mais intensa podem exigir aplicação de tampões com material esponjoso deixado-os na cavidade nasal durante 1 a 3 dias.

O Sangramentos na parte posterior do septo exigem intervenções mais agressivas.

Siga os nossos conselhos! 

 

Atividade física de verão ...

Com a entrada do verão há uma grande preocupação em perder peso (emagrecer), mas para os mais desatento tomem muita atenção, que o perder peso nem sempre é saudável.

O perder peso pode ser consequência de uma desidratação.

Os sinais da desidratação na atividade física, são suor com muito sal, urina escura ou turva após exercício físico, perda de até 2% do peso após treino ou prova (procure descobrir pessoalmente essa informação), isso ocorre em geral após a realização de 60 a 90 minutos de exercício físico.

Nas perdas leves ou exercícios físico por pouco tempo, a hidratação deve ser reposta com água. O uso de isotónicos é indicado se a perda for mais intensa, porém cuidado, se for diabético ou hipertenso ou doente renal, e por precaução não dê a beber a crianças. Pois este produto não se trata de um refrigerante mas sim de um calórico (contém hidratos de carbono), Por esta razão só deve ser usado após as atividades físicas perlongadas, com o objetivo de repor os nutrientes perdidos nessas atividades.

Ainda sobre os Isotónicos, é indicado somente para atletas/desportistas, devendo ser prescritos por profissionais especializados como nutricionistas ou médicos.

A hidratação após a atividade física ou desportiva deve ser feita da seguinte forma:

Na primeira hora, ingira somente água ou sumo de frutas para repor os hidratos de carbono e líquidos. As Bebidas alcoólicas só devem ser ingeridas após essa primeira hora, ou de preferência evita-las.

Com as perdas de sódio e potássio ocorre maior risco de perda de sódio, o que leva a um quadro clinico muito perigoso, que pode chegar até perda de consciência ou mesmo paragem cardíaca.

Quanto ao potássio, também a sua diminuição no sangue durante a atividade física intensa produz arritmias cardíacas perigosas. A causa mais frequente da sua queda é pelo uso indevido de diuréticos para emagrecer (frequente nos desportistas) ou então nos tratamentos médicos.

Comer bananas não repõe o potássio necessário, pois para ser efetiva precisaríamos comer mais de oito bananas por dia, o que é um exagero, a meu ver.

A perda de peso no verão geralmente é devida mais às perdas líquidas que, aliás, são rapidamente repostas quando se pratica uma alimentação equilibrada. Ao intensificar os exercícios, sem estar preparado, para emagrecer ou para conseguir atingir a seu melhor desempenho rapidamente, correm-se vários riscos: desidratação, lesões musculares, tendinites, sem falar no temido risco cardíaco de arritmias ou outras complicações dos exageros físicos.

Este verão tome atenção à sua atividade física. Ela deve ser praticada para gerar saúde e não perigo para o seu organismo.

Bom Exercício Físico

Faça como Nós, Mexa-se pela sua Saude